Return & Exchange

International orders cannot be processed to return or exchange

All sale merchandise and accessories cannot be returned or exchanged

Since our merchandise is available in free size, the exchanges could be made for a different color only. Please be informed that we do not accept merchandise that has been worned, washed, damaged or altered. It has to be in a perfect condition in original packaging with all tags attached.

  • You will receive a full amount of credit voucher code for your next online purchase
  • This credit voucher code cannot be applied for all sale items as well as other promotion
  • You cannot return or exchange merchandise that has been applied with this voucher code

We do not accept exchanges nor returns at Sheenichi stores. In case you do not receive the merchandise in a perfect condition, please contact us directly at custservice.sheenichi@gmail.com for a further information. The company also has the rights to reject a return or exchange of any items that do not meet the above conditions.

Sheenichi will not hold responsible for the product’s misunderstanding caused by customers whether it is in terms of the value or descriptions. Furthermore, customer is the one who have to pay for the shipping costs of the returned or exchanged merchandise.


การเปลี่ยนคืนสินค้า

สำหรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าต่างประเทศ จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

สินค้าลดราคาและสินค้าจำพวกเครื่องประดับไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนในทุกกรณี

เนื่องด้วยสินค้าของทางบริษัทฯเป็นขนาดฟรีไซส์ หากท่านประสงค์ที่จะเปลี่ยนสินค้า ท่านสามารถเปลี่ยนได้เพียงสีของสินค้าเท่านั้น หากประสงค์จะทำการเปลี่ยนสินค้า ทางบริษัทฯจะยอมรับสินค้าที่เป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้ สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ผ่านการสวมใส่ ซักล้าง ชำรุดเสียหาย ได้รับการปรับเปลี่ยน สินค้าจะต้องถูกบรรจุอยู่ในกล่องบรรจุสินค้า พร้อมด้วยใบแจ้งราคาในสภาพที่สมบูรณ์

  • หลังจากดำเนินการคืนสินค้าแล้ว คุณจะได้รับรหัสส่วนลดสินค้าเป็นจำนวนเงินเต็มจำนวนซึ่งมีค่าเท่ากับราคาสินค้าที่คืน เพื่อใช้ในสั่งซื้อในครั้งต่อไป
  • รหัสสามารถใช้ได้กับสินค้าราคาเต็มเท่านั้น กล่าวคือรหัสส่วนลดนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับสินค้าในหมวดเซลล์และสินค้าโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้
  • คำสั่งซื้อที่ถูกใช้กับรหัสส่วนลดนี้ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ในทุกกรณี

สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าที่ช็อป Sheenichi ทุกสาขา ท่านต้องส่งคืนสินค้าผ่านทางบริษัทขนส่งเท่านั้น หากต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า custservice.sheenichi@gmail.com ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดข้างต้น

บริษัทฌีนอิจิขอปฏิเสธความรับผิดชอบหากลูกค้าเกิดการผิดพลาดในการทำความเข้าใจรายละเอียดสินค้ารวมทั้งทางบริษัทฯขอปฏิเสธการชำระค่าธรรมเนียมการขนส่งหรือการเก็บเงินปลายทางสำหรับการส่งคืนสินค้า